市役所の窓口の混雑状況をどこからでもスマートフォンなどで確認できる仕組み「混雑ランプ」を、三重県桑名市と民間会社が協力してつくり、運用を始めた。市のトップページから専用ページに入ると、信号機のような青、黄、赤のランプで混雑具合が表示される。
新型コロナウイルスの感染にかかわる「3密」を避ける目的もあり、来庁者の多い戸籍・住民登録課、障害福祉課、保険年金室、収税対策室、子ども未来課の九つの窓口を表示できる。東海3県の自治体では初めての取り組みという。
各戸配布のフリーマガジンを展開している中広（本社・岐阜市）と、小売店のチラシや買い物情報を発信しているロコガイド（本社・東京）が桑名市と連携協定を結び、ロコガイドのサービスを基礎にシステムをつくったという。混雑状況は市役所の各窓口の担当者が目視で判断している。（中根勉）
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July 27, 2020 at 08:30AM
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三重）市役所の窓口すいてる？ 混雑ランプで確認 - 朝日新聞社
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